什麼是非暴力溝通?

非暴力溝通(NVC),也稱為同理心溝通,是一種與自己和他人建立當下關係的方式,不受過去情緒的影響。透過學習辨識並有力地表達自身需求,以及理解並關注他人的需求,你可以與真實的自我保持連結,創造更充實的人生。.

非暴力溝通技巧:

  • 幫助我們與任何對話的核心保持聯繫
  • 協助我們應對溝通中的主要障礙,例如要求、診斷和指責。
  • 盡量減少他人採取防禦性反應的可能性。
  • 賦予我們能力,讓我們能夠接受批評和敵對的訊息而不將其視為針對個人的攻擊、不屈服、不喪失自尊。
  • 開啟通往以清晰和同理心化解分歧的大門
  • 提高對我們福祉相互依存的意識
  • 利用權力與他人合作,共同滿足所有相關方的需求。

這種溝通方式強調以同情心而非恐懼、罪惡感、羞恥感、責備、脅迫、威脅或懲罰為由來採取行動。換句話說,它旨在讓你以不會後悔的理由獲得你想要的東西。非暴力溝通並非強迫他人按照我們的意願行事,而是透過充滿同情心的付出,建立一種能夠滿足每個人需求的連結。.

透過非暴力溝通(NVC),我們學會傾聽自己和他人的深層需求,並辨識並清楚地表達「我們內心深處的感受」。當我們專注於澄清觀察到的、感受到的、需要的和想要的,而不是診斷和評判時,我們便能發現自身慈悲的深度。非暴力溝通強調深度聆聽——聆聽自己和他人——從而培養尊重、專注和同理心,並激發彼此發自內心的付出意願。這種溝通方式形式簡單,卻蘊含著強大的改變力量。.

非暴力溝通建立在意識、語言、溝通技巧以及在困境中保持人性的力量運用之上,它本身並無新意:所有融入非暴力溝通的要素都已為人所知數個世紀。其目的在於提醒我們那些我們早已知曉的真理——人類本應如何彼此相待——並幫助我們以切實體現這些知識的方式生活。.

了解更多關於非暴力溝通的信息,請訪問 非暴力溝通中心網站.

 

文改編自:
非暴力溝通:生命的語言
作者:馬歇爾‧B‧羅森伯格博士.
由 PuddleDancer Press 出版, 可從 CNVC 取得