非暴力沟通 (NVC)，又称同情沟通，是一种时刻与自己和他人建立关系的方式，不受过去反应的影响。通过学习识别自己的需求并有力地表达它们，以及理解和满足他人的需求，您可以保持与自己真实的真相的联系，并创造更充实的生活。
非暴力沟通的技巧：
- 帮助我们与任何对话的核心保持联系
- 帮助我们处理沟通中的主要障碍，如要求、诊断和指责
- 尽量减少他人防御反应的可能性
- 使我们能够接受批评和敌对的信息，而不会把它们当回事，也不会屈服或失去自尊
- 打开以清晰和同情心解决分歧的大门
- 意识到我们福祉的相互依存
- 与他人共同利用权力，共同满足所有相关人员的需求
这种沟通方式强调同情是行动的动机，而不是恐惧、内疚、羞耻、责备、胁迫、威胁或惩罚的正当理由。换句话说，它是为了让你以后不会后悔而得到你想要的东西。非暴力沟通不是让人们做我们想做的事。它是为了创造一种高质量的联系，通过富有同情心的付出满足每个人的需求。
通过非暴力沟通，我们学会倾听自己和他人的深层需求，并识别和清晰地表达“我们内心深处的想法”。当我们专注于澄清所观察到的、感受到的、需要的和想要的，而不是诊断和判断时，我们会发现自己同情心的深度。非暴力沟通强调深度倾听——对自己和他人——培养尊重、专注和同理心，并激发彼此发自内心的奉献愿望。这种形式很简单，但具有强大的变革性。
非暴力沟通以意识、语言、沟通技巧和力量运用为基础，让我们即使在艰难的条件下也能保持人性，它并不包含任何新内容：所有融入非暴力沟通的内容都是几个世纪以来已知的。其目的是提醒我们已经知道的事情——关于我们人类应该如何相互联系——并帮助我们以一种具体体现这些知识的方式生活。
欲了解更多有关非暴力沟通的信息，请访问 非暴力沟通中心网站.
文字改编自：
非暴力沟通：一种生活语言
由 PuddleDancer Press 出版， 可从 CNVC 获得