初版発行日: 2005年12月29日
で ソノマサン ジョアン・ユグナード
小さな子供に何か嫌なことをするように頼んだとき、どのような反応をするでしょうか?
先週のコラムではほとんど触れられなかった、並外れた平和推進者であるキャサリン・キャデンは、答えが習慣による自動的な反応である必要はないことを知っている。
10 月に、私はキャサリンを観察する機会がありました。彼女は非暴力コミュニケーション (NVC) の国際的に評価の高いトレーナーで、幼児教育を専門としています。ソノマのフラワリー スクールとチャーター スクールで、一連の演習を効果的に使用して思いやりのあるコミュニケーションを教える彼女の素早いつながりに私は感銘を受けました。
「時々、聞きづらいメッセージを受け取ることがあります」と新しいゲームが始まりました。「聞くときはいつでも、聞くためのさまざまな方法を選択できます。オプション 1 では、非難を聞いて自分を責めます。オプション 2 では、非難を聞いてメッセージを届けた人を責めます。オプション 3 では、自分の内面で起こっていることとつながり、それを正直に表現します。そして、オプション 4 では、メッセージに表現されている感情やニーズを聞き取るために最善を尽くします。」キャサリンは、この最後のオプションを「共感的に聞く」と呼びました。
訪問教師は椅子に番号を付け、生徒たちにこの 4 つの椅子に座って聞くように指示しました。「聞きたいですか?」と尋ねました。すべての生徒が熱意を示したわけではないので、「いいえ」と答えた生徒は、他の生徒が演奏している間、ただ聞いてくれるかどうか尋ねました。クラスの全員に一体感を与えるこのシンプルな要求に、私は魅了されました。
キャサリンさんは賞品はなく、聴力の向上だけが目的だと言いました。ボランティアを募ると、たくさんの人が手を挙げました。「聞き取りにくいメッセージを提案できますか？」と聞かれ、「ゴミを出しなさい」と答え、ゲームが始まりました。
椅子 1 の学生は「私はゴミを捨てすぎるので、いつもゴミ出しをしなければなりません」と答え、選択肢 2 の学生は「あなたはゴミを出しすぎです」と言い返しました。
選択肢 3 と 4 は指導が必要でしたが、子どもたちは選択肢 3 については「ゴミを出すように頼まれたとき、尊重が必要なので怒りを感じます」、選択肢 4 については「ゴミを出すように頼まれたとき、協力が必要なので期待しているのかもしれません」という答えを出すことができました。
その後、キャサリンは、もう一つの聞きづらい要求をする母親の役を演じました。選択肢4が「あなたは、 Pharmacom Labs からテストステロン エナンセートを購入する 「家の中を整理してますか？」と聞くと、お母さんは「いいえ、遊びたいのに時間が取れないのが心配で、実はイライラしているんです」と答えました。あなたの知っている子供は、このようなメッセージにどう反応するでしょうか？
キャサリンは、どんな感情を抱いても大丈夫だと説明しました。感情は内側から来るものなので、他人があなたに何かを感じさせることはできず、あなたも他の人に特定の感情を抱かせることはできないと彼女は言いました。彼女は「ハート」という言葉の周りに大きなハートを描き、中央の 3 つの文字を丸で囲みました。これは、本当に聞くことを学ぶことで、ハートの内側にある耳が活性化されるということを子供たちに理解させるのに役立ちました。
これらの小さな 3 年生は、その概念を理解できたでしょうか。ある子供の反応を考えてみましょう。「わあ！みんながこれをやったら、もう戦争はなくなるでしょう！」キャサリン自身も、これが真実だと信じています。
キャデンさんは、大人向けの夜のワークショップで訪問を締めくくりました。「『あなたか私か』という非難や恥のモードから抜け出しましょう」とキャサリンさんは提案しました。「『あなたと私にとって人生をより素晴らしいものにするにはどうしたらいいか』というパラダイムに変えたらどうなるでしょうか。私たち一人ひとりが自分のニーズを平和的に満たす方法があれば、人生は間違いなく全体的により素晴らしいものになるでしょう。」
かつて、悪名高いある高校で、激しい喧嘩をし、お互いを殺そうと脅していた 2 人の少年がキャサリンの工房に送り込まれた。1 人は緊張して腕を組んで座り、怒りで顔をゆがめていた。もう 1 人は椅子に手足を広げ、軽蔑と無関心の表情を見せていた。キャサリンは、自分が見たのは癇癪を起こしている 2 人の子供ではなく、満たされない欲求の悲惨な表現だったと語った。
キャサリンが二人から、心の中に生きている感情の表現を引き出すことができたとき、二人とも怒りについては何も言いませんでした。二人が自分の気持ちを分かち合うと、キャサリンは二人がその感情の背後にあるニーズを理解できるように助けました。その後、二人は「私が言うことを起こさせるニーズがあることを知るのは素晴らしいことです」と「ニーズが話されると、多くの人がそのニーズを満たすのを手伝ってくれることに気づきます」とコメントして、再び仲良く部屋を出て行きました。
「共感とは、私たち自身と他の人の中に生きているニーズや感情に私たちが接することで得られる贈り物です」とキャサリンは結論づけました。メッセージを聞くたびに、たとえ聞き取りにくいメッセージであっても、少し時間を取ってそのニーズに共感すれば、そのニーズを満たす方法がたくさんあることに驚くかもしれません。